Celem niniejszej Polityki Prywatności jest dostarczenie informacji o tym, w jaki sposób strona ta gromadzi, wykorzystuje i udostępnia informacje, które zbieramy od naszych gości. Nasze wysiłki zmierzają do poprawy zakupów i korzystania z Internetu przez naszych klientów i innych odwiedzających pharmacyshow.pl oraz do dostarczania odpowiednich informacji o produktach, usługach i promocjach związanych ze snem. Dotyczy to naszych interakcji z naszymi klientami i odwiedzającymi, w tym między innymi:
- Korzystanie z naszych stron internetowych, w tym stron mobilnych
- Udział w jednym z naszych wydarzeń
- Komunikacja telefoniczna i e-mail
- Interakcje w mediach społecznościowych na stronach internetowych osób trzecich, takich jak Facebook, Instagram i Twitter
- Przeglądanie naszych reklam online lub e-maili
- Za pośrednictwem naszych autoryzowanych dostawców
- Korzystanie z naszych aplikacji mobilnych
Nasze strony internetowe, aplikacje mobilne, produkty i usługi są przeznaczone wyłącznie dla ogółu odbiorców i nie są skierowane do dzieci poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 18 roku życia.
Jakie informacje o Tobie są gromadzone?
Poprzez Twoją interakcję z nami lub naszymi partnerami biznesowymi możemy zbierać Twoje:
- Nazwa
- Podpis
- Adres pocztowy
- Adres e-mail
- Nazwa konta
- Numer telefonu
- Numer prawa jazdy lub numer dowodu osobistego
- Dane biometryczne
- Informacje o płatności
- Zapisy dotyczące zakupionych, uzyskanych lub rozważonych produktów lub usług lub inne historie lub tendencje dotyczące zakupów lub konsumpcji;
- Identyfikator online Adres protokołu internetowego
- Dane geolokalizacyjne
- Informacje o aktywności w Internecie lub innej sieci elektronicznej, w tym między innymi historia przeglądania, historia wyszukiwania i informacje dotyczące interakcji użytkownika z witryną internetową, aplikacją lub reklamą
- Wnioski wyciągnięte z dowolnej z powyższych informacji w celu stworzenia profilu o Tobie, odzwierciedlającego Twoje preferencje, cechy, trendy psychologiczne, preferencje, predyspozycje, zachowanie, postawy, inteligencję, zdolności i predyspozycje
Jak zbierane są Twoje dane?
Zbieramy informacje bezpośrednio od Ciebie. Oto kilka przykładów, kiedy możemy zbierać od Ciebie informacje:
- Jeśli odwiedzasz nasze strony internetowe
- Jeśli zarejestrujesz się lub założysz konto na naszych stronach internetowych
- Jeśli odpowiesz na ankietę administrowaną przez nas lub w naszym imieniu
- Jeśli kupujesz lub zamawiasz od nas produkty lub usługi
- Jeśli kontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailem, czatem online lub formularzem internetowym za pomocą naszych stron internetowych
- Jeśli złożysz reklamację gwarancyjną lub zwrócisz lub wymienisz produkt
- Jeśli bierzesz udział w loterii lub podobnej promocji sponsorowanej przez nas lub we współpracy z nami
- Jeśli zarejestrujesz się, aby otrzymywać od nas wiadomości e-mail i oferty promocyjne
- Jeśli przekażesz nam komentarze lub recenzje na naszych stronach internetowych
- Jeśli przesyłasz lub udostępniasz zdjęcie, przesyłasz prośbę, przesyłasz informacje, komentujesz lub publikujesz inne treści cyfrowe za pośrednictwem jednej z naszych witryn internetowych lub za pośrednictwem interakcji w mediach społecznościowych na stronach internetowych osób trzecich, takich jak Facebook, Instagram i Twitter
- Jeśli korzystasz z jednej z naszych aplikacji mobilnych
Zbieramy od Ciebie informacje w sposób pasywny. Możemy korzystać z narzędzi śledzących, takich jak dane strumienia kliknięć, pliki cookie i znaczniki pikselowe. Możesz wyłączyć niektóre z tych narzędzi śledzących, zarządzając preferencjami plików cookie na naszej stronie internetowej; jednak, jeśli zdecydujesz się na korzystanie z naszej strony internetowej, wyraźnie wyrażasz zgodę na korzystanie z tych narzędzi śledzących, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszych stron internetowych.
Dane strumienia kliknięć
Dane Clickstream to zapis Twojej aktywności w Internecie. Dane te są rejestrowane za każdym razem, gdy klikniesz w dowolnym miejscu na stronie internetowej lub w aplikacji i są wykorzystywane do celów gromadzenia, analizowania i raportowania danych o tym, jak korzystasz z naszych stron internetowych. Ta metoda zbierania danych służy do przechwytywania informacji nieosobowych.
Ciasteczka
Plik cookie to mały plik tekstowy, który może być przechowywany na dysku twardym komputera podczas uzyskiwania dostępu do naszych stron internetowych. „Sesyjny plik cookie” wygasa natychmiast po zakończeniu sesji (tj. zamknięciu przeglądarki). „Trwałe pliki cookie” przechowują informacje na dysku twardym, więc po zakończeniu sesji i powrocie do tej samej witryny w późniejszym terminie informacje z plików cookie są nadal dostępne. Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, możemy używać zarówno sesyjnego, jak i trwałego pliku cookie. Te pliki cookie mogą zawierać informacje (takie jak unikalny identyfikator użytkownika), które są wykorzystywane do śledzenia korzystania z naszej witryny, a w niektórych przypadkach również do adresu e-mail. Twój adres e-mail zostanie zapisany w tym pliku cookie tylko wtedy, gdy zarejestrujesz się u nas.
Jeśli zarejestrujesz się u nas, ten plik cookie pozwala nam rozpoznać Cię po powrocie na naszą stronę internetową i zapewnia dostęp do informacji o Twoim koncie. Jeśli zapisujesz swoje dane u nas lub zamawiasz u nas, możemy również używać plików cookie do monitorowania i przechowywania informacji o korzystaniu z naszej strony internetowej.
Jeśli nie zapisałeś u nas swoich danych lub nie zamówiłeś u nas, możemy monitorować i przechowywać informacje o korzystaniu z naszych stron internetowych. Możemy wykorzystywać pliki cookie do zbierania informacji opisanych powyżej w celu 1) dostarczania Ci spersonalizowanych treści i reklam; 2) monitorować korzystanie z naszych stron internetowych; oraz 3) prowadzić badania w celu ulepszenia naszych treści i usług. Możesz odrzucić pliki cookie, ale w ten sposób możesz nie być w stanie korzystać z niektórych funkcji na naszych stronach internetowych lub w pełni korzystać ze wszystkich naszych ofert. Sprawdź menu „Pomoc” w swojej przeglądarce, aby dowiedzieć się, jak zmienić preferencje dotyczące plików cookie.
Tagi pikseli
Znacznik pikselowy (znany również jako sygnał nawigacyjny) to mały ciąg kodu, który reprezentuje wyraźny obraz graficzny i jest używany w połączeniu z plikiem cookie. Tag pikselowy umożliwia nam przechwytywanie pewnych dodatkowych rodzajów informacji o działaniach odwiedzającego na stronie internetowej, takich jak numer pliku cookie odwiedzającego, godzina, data, czas trwania i liczba odsłon, opis strony, na której umieszczony jest tag oraz szczegółowe informacje o zakupionych przedmiotach. Znaczniki pikselowe pomagają nam analizować zachowania naszych klientów w Internecie oraz mierzyć skuteczność naszej strony internetowej i naszych reklam. Współpracujemy z dostawcami usług, którzy pomagają nam śledzić, gromadzić i analizować te informacje.
Zbieramy informacje z innych źródeł. Możemy zbierać informacje o Tobie od znajomego lub członka rodziny. Klient może zakupić u nas produkt i zażądać, abyśmy go do Ciebie dostarczyli. Możemy również poprosić tego znajomego o oznaczenie Ciebie, jako jednego z jego znajomych, w jednym z naszych postów w mediach społecznościowych, aby wziąć udział w sponsorowanej przez nas loterii. Możemy również zbierać informacje o Tobie od naszych partnerów finansujących, partnerów zajmujących się danymi i analizami oraz innych partnerów biznesowych w celach marketingowych i dostarczania Ci ukierunkowanych treści.
Jak wykorzystujemy Twoje dane?
Używamy gromadzonych informacji do naszej działalności i innych celów, w tym:
Przyjmowanie i realizacja zamówień na produkty i usługi.
Wykorzystujemy Twoje dane w celu ułatwienia płatności za nasze produkty i usługi oraz ułatwienia i zapewnienia prawidłowej dostawy zamówionych produktów do Ciebie.
Aby komunikować się z Tobą w sprawie Twojego zamówienia lub zakupionych produktów.
Możemy skontaktować się z Tobą w celu potwierdzenia lub poinformowania o kwestiach dotyczących Twojego zamówienia. Kontaktujemy się również telefonicznie, aby zapytać o wrażenia zakupowe i poziom zadowolenia z nas.
Aby odpowiedzieć na Twoje pytania i prośby. Przykłady zawierają:
- Świadczenie usług (takich jak pomoc w reklamacji gwarancyjnej, ułatwianie zmian w zamówionych produktach lub harmonogramach dostaw) oraz pomoc w znalezieniu pobliskiego sklepu zgodnie z Twoimi potrzebami
- Administrowanie Twoim udziałem w konkursie, loteriach lub innych promocjach lub wysyłanie Ci nagród, które mogłeś wygrać.
- Rejestrując Cię na naszej stronie internetowej lub dostarczając Ci informacje dotyczące takich programów lub usług
- Przetwarzanie zwrotu lub wymiany
- Odpowiadanie na recenzję produktu lub usługi
- Rozpatrywanie wszelkich skarg, na które zwrócisz nam uwagę
- Aby ulepszać nasze produkty i usługi.
- Możemy wykorzystywać Twoje dane do sprawdzania użytkowania i działania witryny oraz do wprowadzania ulepszeń w naszych witrynach internetowych, aplikacjach na urządzeniach lub produktach, ofertach produktów i usługach.
Aby przyjrzeć się trendom w aplikacjach internetowych i urządzeniach oraz zainteresowaniom klientów.
Możemy wykorzystać Twoje dane, aby dostosować Twoje doświadczenia z nami. Możemy zbierać informacje o Twoich działaniach i interakcjach z różnymi urządzeniami i łączyć te informacje. Dzięki takiemu łączeniu między urządzeniami możemy zapewnić spójne wrażenia na wszystkich używanych przez Ciebie urządzeniach. Możemy również łączyć informacje, które otrzymujemy od Ciebie z informacjami o Tobie, które otrzymaliśmy od stron trzecich lub publicznie dostępnych źródeł w celu oceny trendów i zainteresowań.
Dla celów bezpieczeństwa i zapobiegania stratom.
Możemy wykorzystywać Twoje dane do ochrony naszej firmy, naszych klientów lub naszych stron internetowych. Na przykład śledzimy zachowanie użytkownika podczas przeglądania naszych witryn internetowych i weryfikujemy informacje użytkownika za pomocą informacji ze źródeł zewnętrznych w celu wykrywania oszustw i zapobiegania im. Informacje zebrane w trakcie zwrotu towaru wykorzystujemy również do przetwarzania i śledzenia zwrotów oraz do wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz do zarządzania naszym programem zapobiegania stratom w inny sposób. Możemy również używać kamer w naszych sklepach do administrowania naszym programem zapobiegania stratom.
W celach marketingowych.
Możemy wykorzystywać Twoje dane we wszystkich naszych markach. Wykorzystujemy Twoje dane do prowadzenia badań marketingowych w celu optymalizacji naszych strategii marketingowych w wyszukiwarkach. W pewnych okolicznościach możemy wysyłać Ci komunikaty o specjalnych promocjach lub ofertach za pośrednictwem zwykłej poczty, poczty elektronicznej lub innych kanałów elektronicznych, w tym reklam na platformach mediów społecznościowych. Możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail, jeśli zarejestrowałeś się na naszej stronie internetowej i zaznaczyłeś, że chcesz otrzymywać te informacje lub jeśli przekazałeś nam swoje dane podczas jednego z naszych wydarzeń. Możemy wykorzystywać informacje, w tym informacje zebrane w ramach różnych usług online i zebrane z różnych urządzeń, z których możesz korzystać, w celu dostarczania Ci komunikatów marketingowych (w tym reklam internetowych) w oparciu o Twoje zainteresowania. Na przykład, jeśli oglądasz produkt w naszej witrynie, możesz zobaczyć reklamy tego produktu w naszych witrynach lub witrynach stron trzecich. Wykorzystujemy również zebrane informacje od partnerów finansujących oraz partnerów zajmujących się danymi i analizami, aby przedstawiać Ci rekomendacje dotyczące produktów i treści.
Jak udostępniamy Twoje dane?
Możemy udostępniać Twoje dane dla naszych celów biznesowych oraz zgodnie z wymogami prawnymi lub dozwolonymi. Możemy ujawniać i sprzedawać* następujące kategorie informacji:
- Twoje imię
- Twój adres pocztowy
- Twój adres email
- Twoja nazwa konta
- Twój numer telefonu
- Numer prawa jazdy lub numer dowodu osobistego
- Twoje dane biometryczne
- Twoje informacje dotyczące płatności
- Twój numer konta bankowego
- Twój numer konta kredytowego
- Twój numer rachunku debetowego
- Twoje zapisy dotyczące zakupionych, uzyskanych lub rozważonych produktów lub usług lub innych historii zakupów lub konsumpcji lub tendencji
- Twój identyfikator internetowy Adres protokołu internetowego
- Twoje dane geolokalizacyjne
- Twoje informacje o aktywności w Internecie lub innej sieci elektronicznej, w tym między innymi historia przeglądania, historia wyszukiwania i informacje dotyczące interakcji z witryną internetową, aplikacją lub reklamą
- Wnioski wyciągnięte z dowolnej z powyższych informacji w celu stworzenia profilu o Tobie, odzwierciedlającego Twoje preferencje, cechy, trendy psychologiczne, preferencje, predyspozycje, zachowanie, postawy, inteligencję, zdolności i predyspozycje
Nasze powody ujawniania i sprzedawania* Twoich danych obejmują:
Dostawcy operacyjni — aby umożliwić dostawcom świadczenie usług operacyjnych w naszym imieniu.
Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe dostawcom, którzy potrzebują dostępu do Twoich danych osobowych, aby zapewnić nam usługi wsparcia operacyjnego. Do tych dostawców operacyjnych należą podmioty przetwarzające płatności, routery dostaw, kontrahenci i planiści, nadawcy, dostawcy produktów, podmioty przetwarzające zamówienia produktów, dostawcy usług zapobiegania oszustwom, dostawcy usług technicznych i dostawcy przeprowadzający ankiety w naszym imieniu. Dostawcy ci muszą zgodzić się na odpowiednie ograniczenia dotyczące ujawniania i wykorzystywania Twoich informacji. O ile nie ujawniono Ci inaczej, ci dostawcy nie mogą wykorzystywać Twoich danych osobowych do własnych celów marketingowych lub reklamować się bezpośrednio Tobie.
*Pamiętaj, że nie sprzedajemy Twoich informacji w tym sensie, że nie otrzymujemy żadnych pieniędzy w zamian za udostępnienie Twoich informacji. Od czasu do czasu możemy jednak upoważnić naszych usługodawców i strony trzecie, którym udostępniamy Twoje dane, do wykorzystywania takich informacji w celu ulepszania ich produktów i ofert usług, w tym usług, które oferują stronie. Nie upoważniamy żadnego usługodawcy ani strony trzeciej, z którą możemy udostępniać Twoje dane, do wykorzystywania takich informacji w celu reklamowania się bezpośrednio do Ciebie.
Reklamodawcy i marketerzy — aby oferować Ci produkty i oferty promocyjne.
Możemy udostępniać Twoje dane partnerom reklamowym i marketingowym w celu dostarczania Ci ukierunkowanych reklam, promocji i innych ofert. Więcej informacji można znaleźć w sekcji niniejszej Polityki prywatności zatytułowanej „Zewnętrzni partnerzy reklamowi i Twoje preferencje dotyczące prywatności”.
Dostawcy — pomoc w przypadku roszczeń gwarancyjnych i wysyłanie produktów bezpośrednio do Ciebie.
W przypadkach, w których nie zarządzamy gwarancją produktu, możemy przekazać Twoje dane dostawcy tego produktu, aby rozpatrzyć Twoje roszczenie gwarancyjne. Możemy również udostępniać informacje dostawcom naszych produktów i usług, aby odpowiadać na Twoje recenzje i pytania.
Ponadto, jeśli dostawca jest odpowiedzialny za wysyłkę zamówionego produktu do Ciebie, przekazujemy Twoje dane dostawcy, aby zamówiony produkt mógł zostać do Ciebie wysłany.
Władze rządowe – jeśli uważamy, że musimy to zrobić, aby zachować zgodność z prawem.
Możemy ujawnić Twoje dane, aby odpowiedzieć na nakaz sądowy lub wezwanie do sądu. Możemy również ujawnić Twoje dane, jeśli zażąda tego agencja rządowa, organy ścigania lub organ dochodzeniowy.
Organy ścigania i windykacji — aby nas chronić.
Na przykład ujawnimy informacje, jeśli podejrzewamy oszustwo. Udostępnimy również informacje w ramach dochodzenia. Możemy również ujawnić informacje, które pomogą nam w odzyskaniu należnego od Ciebie długu.
Strategiczni Partnerzy Biznesowi – W ramach strategicznej transakcji biznesowej.
Ponieważ nadal rozwijamy naszą działalność, my lub nasze podmioty stowarzyszone możemy sprzedawać lub kupować inne firmy lub podmioty. W takich transakcjach Twoje dane mogą być jednym z przeniesionych aktywów biznesowych.
W twoim kierunku.
Na przykład, jeśli poprosisz nas o przekazanie Twoich danych stronie trzeciej w celu ułatwienia rozwiązania sporu.
Jak bezpieczne są Twoje dane?
Strona ta poważnie traktuje bezpieczeństwo informacji. Podjęliśmy pewne fizyczne, elektroniczne, umowne i zarządcze kroki w celu zabezpieczenia i zabezpieczenia gromadzonych przez nas informacji. Mamy ograniczony dostęp do prywatnych i poufnych danych do tych pracowników, którzy mają konkretną potrzebę odzyskania tych informacji. Aby utrzymać ten najwyższy poziom bezpieczeństwa, nie przechowujemy prywatnych informacji na żadnej z naszych publicznych witryn internetowych. Nie kierujemy naszych stron internetowych ani nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych od dzieci poniżej 18 roku życia.
Wszystkie Twoje informacje są szyfrowane przed przesłaniem przez Internet. Ponadto informacje, które podajesz podczas składania zamówienia, są szyfrowane (lub kodowane) przy użyciu bezpiecznego serwera w celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa. To kodowanie bardzo utrudnia każdemu dotarcie do Twoich informacji, gdy przemieszczają się one przez nasz system zamówień.
Kiedy tworzysz konto w naszej witrynie, przechowujemy niektóre Twoje dane osobowe. Obejmuje to imię i nazwisko, dane logowania (z wyjątkiem haseł), adres wysyłki, adres rozliczeniowy, informacje o zamówieniu, informacje o liście życzeń i ustawienia płatności. Jeśli zalogujesz się za pomocą serwisu społecznościowego, takiego jak Facebook, przechwycimy i zachowamy również te dane logowania.
Aby sprawdzić bezpieczeństwo komputera, poszukaj kłódki po lewej lub prawej stronie adresu URL. Jeśli widzisz zamkniętą kłódkę, oznacza to, że technologia szyfrowania jest aktywna, a serwer jest bezpieczny. Możesz również sprawdzić, patrząc na wiersz adresu URL przeglądarki. Gdy uzyskujesz dostęp do bezpiecznego serwera, początkowe znaki adresu witryny to „https”.
Masz również obowiązek chronić swoje dane osobowe. Jeśli założysz konto w naszej witrynie, Twoim obowiązkiem jest zachowanie poufności hasła i informacji o profilu. Zalecamy używanie złożonego hasła z unikalną liczbą, literami i znakami specjalnymi. Jeśli dzielisz komputer, zawsze wyloguj się przed opuszczeniem witryny, aby chronić dostęp do swoich informacji przed kolejnymi użytkownikami. Jeśli z jakiegokolwiek powodu Twoje hasło zostało naruszone, natychmiast zmień hasło.
Strony internetowe osób trzecich
Witryna może zawierać łącza do witryn stron trzecich, które mogą mieć politykę prywatności odmienną od naszej. Nie ponosimy odpowiedzialności za działania i praktyki, które mają miejsce na tych stronach. W związku z tym zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności opublikowaną na dowolnej witrynie, do której można uzyskać dostęp za pośrednictwem naszych witryn internetowych.